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■■■■■メールマガジン
■■■■■「できる社長は知っている インターネット活用のノウハウ」
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■■■■■ 第7号(2007年1月16日)
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中島博温【ナカシマ・システム・コンサルティング】 さん
インターネットコンサルタントの中島ひろとしです。こんにちは。
今回は、「ホームページで見込み客の獲得のための検索エンジンへの対策法」に
ついてご紹介させていただきます。
見込み客の獲得に関しては、まずはホームページに来てもらうことが必要です。
実店舗で言うと、お店に来てもらうことと同様に大事なことです。
そのために必要な手段として、他のネットショップでもよく行われるのは、検索
エンジンへの対策です。
検索エンジンとは、Yahoo!やgoogle、msnなどのサイトにて、検索キーワードを
入力することにより、キーワードの内容に関連したサイトが表示する仕組みのこ
とを言います。代表的なものは、以下の3サイトです。
・Yahoo!(やふー):http://www.yahoo.co.jp/
・Google(ぐーぐる):http://www.google.co.jp/
・msn(えむ・えす・えぬ):http://www.msn.co.jp/
検索エンジンでキーワードを調べてホームページ来る人は、インターネットへの
知識があり、インターネットで購入をする見込み客としては、有望な人達です。
パソコンが本当に苦手な人は、インターネットで調べたりせずに、お店に直接行
きます。
検索エンジンでキーワードを調べてホームページ来る人たちに対して、どれだけ
御社の商品やホームページを知ってもらえるかが重要になってきます。
検索エンジン対策といわれているものには、SEOとPPCがあります。
次にSEOとPPCについて、具体的に説明していきます。
■SEO(Search Engine Optimization)とは
SEOは、検索エンジン最適化という意味で、検索エンジンのYahoo!やgoogleなど
であるキーワードで検索された際に、自分のホームページの検索順位が上位表示
されるようにするテクニックです。
目安とすると、1ページに検索結果が表示されるのが、10件(通常設定の場合)
なので、10位以内すると効果がはっきりでると言われています。
次ページ表示にしないといけなくなる20位以降の場合は、徐々に効果が薄れて
きます。
SEOに関しては、沢山の書籍がだされていますが、社長のあなたが貴重な時間を
割いて、行ってはいけません。
ホームページ関連の専用のスタッフがいれば、その方にセミナーや書籍などで、
勉強をしていただいてもよいですし、いない場合でも、SEOコンサルタントやSEO
対策業者にSEO対策を依頼することもできます。
ホームページの作りの改善や売り上げアップの仕組みなどの全体を通した対策を
してゆくのであれば、私のようなインターネットコンサルタントに依頼をするの
も有効だと思います。
■PPC(Pay Per Click)とは
私のクライアントで、Paper Clipと勘違いされている方がいらっしゃいました
(笑)どういう意味だと思っていたのでしょうか。。
PPCは、1クリック毎に課金をされるので、一般に「クリック課金」と呼ばれて
います。(Cost Per Click の頭文字を取ってCPC広告という言い方もされます。)
PPCとは検索エンジンの検索結果にSEOで表示されるのとは別枠で表示される広告
のことです。
クリック課金型広告では、表示されるだけでは広告主は広告費を払う必要はあり
ません。クリックされて初めて広告費が発生します。
PPCの広告媒体には、オーバーチュアとアドワーズがあります。
オーバーチュアとアドワーズは、大手検索エンジンにPPC広告を提供している会
社です
オーバーチュア:http://www.overture.co.jp/
アドワーズ:http://adwords.google.co.jp/
それぞれ対応している検索エンジンが違うので、表示をさせたい検索エンジンに
あった広告提供会社を選ぶ必要があります。
オーバーチュア:Yahoo!JAPAN、MSN、エキサイト、@Woman、日経ネット、
FreshEYE
アドワーズ:Google、Goo、BIGLOBE、Nifty、Infoseek、OCN
PPC広告は、入札方式で、オーバーチュアでは、最高額で入札すれば必ず1位(最
上位)を取ることができます。
アドワーズでの順位はクリック率も考慮されるので、最高額で入札しても1位に
ならない場合があります。
PPCに関しては、リスティング広告、クリック保障型広告などと表記されること
がありますが、同じ意味になります。
■SEOとPPCの違い
検索エンジンに表示させるという意味では、SEOとPPCは同じ目的で行われます。
両者を行うことの違いはどこにあるのでしょうか?
SEOは上位表示をさせる技術で、PPCは広告です。
SEOは、技術的に上位表示させますので、PPCのようにクリックごとに課金をされ
ることがありません。
また、SEOは、Yahoo!やgoogleなど検索エンジンに違いはあっても、対策が共有
する部分も多いので、いろいろな検索エンジンからのアクセスが期待できます。
SEOは、ホームーページ内にある言葉に対する検索エンジン対策になるので、幅
広いキーワードで上位表示を行うことが可能になります。
例えば、「ベンツ 中古車」をキーワードとしてSEO対策を行った場合、ホーム
ページ内にある付随するキーワード「ベンツ 中古車 販売」や「ベンツ 中古
車 買取」などでも、上位表示されることも可能です。
PPCは広告なので、金額を多く入れることにより、金額の低いサイトよりも上位
表示を行うことができます。
PPCのデメリットとしては、キーワードによっては、価格が高くなってしまった
り、PPCを止めてしまうと、とたんに表示がされなくなってしまいます。
また、キーワードによっては、高額になってしまうこともあります。
例えば、Yahoo!で表示させるためのオーバーチュアにて「キャッシング」で1位
表示させるには、このレポート作成時には、1クリック1,541円かかることになっ
ています。このキーワードで、100クリックを得るのに154,100円かかる計算
になります。
■SEOとPPCを効果的に活用する方法
SEOでもPPCでもよいのですが、集めた見込み客に関して、すぐに売れればよいで
すが、高額商品やすぐに買わないような商品の場合には、無料サンプルや無料レ
ポートなどを提供する方法があります。
例えば、
・中古車販売の場合、入荷情報をメールにて提供を行う。
・健康食品の、「無料サンプル」
・化粧品の、「お試しセット」
・エステティックサロンの、「美顔体験チケット」
これらは、よく見かけますよね。
実は、この方法は効果があり、テレビの広告でも有名な「やずや」や「ファンケ
ル」の無料サンプルなどもこの方法を取っており、昔から通信販売では効果があ
る方法として知られています。
有益情報を提供することで見込み客を集めるなら、「小冊子プレゼント」という
方法があります。住宅リフォーム業や保険代理店などでよく使われています。
ここで重要なのが、見込み客のメールアドレスを獲得することです。
このように直接物を販売するのではなく、まず見込み客のメールアドレスの獲得
をし、その取得したメールアドレスに対して売り込みをかけることにより販売を
していく方法を、2ステップ広告や2ステップマーケティングと呼ばれています。
獲得したメールアドレスに対して、継続的にアプローチをすることにより、商品
の購入に結びつかせます。
今回のメールマガジンはいかがでしたか?
検索エンジン対策を行うことは、ネットショップでは当たり前になってきていま
す。
検索エンジン対策に関しては、自社で行うには、適任者やスキルがないとお考え
であれば、私にご相談をいただければと思います。(中島)
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メールマガジン「できる社長は知っている インターネット活用のノウハウ」
発行責任者: 中島 博温
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